WEB会員サイトの利用規約

１　適用

当規約は、利用者と横浜市水道局（以下、当局という）の間の当サイト利用に関係したものに適用されます。

２　利用登録

(1)登録希望者が当局の定める方法によって利用登録を申請し、当局がこれを承認することにより利用登録が完了するものとします。

(2)当局は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合に利用登録の申請を承認しない場合があり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

1. 利用登録の申請の際に虚偽の事項を申請した場合
2. 当規約に違反したことがある者からの申請である場合
3. その他、当局が利用登録を相当でないと判断した場合

３　ログインIDおよびパスワードの管理

(1)利用者は、自己の責任において、ログインIDおよびパスワードを管理するものとします。

(2)利用者は、いかなる場合にも、ログインIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当局は、ログインIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、ログインIDを登録している利用者自身による利用とみなします。

４　禁止事項

利用者は、当サイトの利用する際には、以下の行為をしてはなりません。

(1)法令または公序良俗に違反する行為

(2)犯罪行為に関連する行為

(3)当局のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為

(4)当局のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

(5)他の利用者に関する個人情報等を収集

(6)他の利用者に成りすます行為

(7)当局のサイトに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

(8)その他、当局が不適切と判断した場合

５　当サイトの提供の停止等

(1)当局は、以下の事由があると判断した場合に利用者に事前に通知することなく当サイトの全部または一部の利用を停止または中断することができるものとします。

1. 当サイトにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新等を行う場合
2. 停電または天災などの不可抗力により、当サイトの利用が困難となった場合
3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
4. その他、当局が当サイトの利用が困難と判断した場合

(2)当局は、当サイトの利用停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

６　利用制限および登録抹消

当局は、以下の場合には、事前の通知なく、利用者に対して、当サイトの全部もしくは一部の利用を制限し、または利用者としての登録を抹消することができるものとします。

1. 当規約のいずれかの条項に違反した場合
2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
3. その他、当局が当サイトの利用を適当でないと判断した場合
4. ２年間以上当サイトへのログインがない場合

当局は、当規約に基づき当局が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

７　免責事項

当局の債務不履行責任は、当局の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。

当局は、当サイトに関して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた紛争等について一切責任を負いません。

８　提供内容の変更等

当局は、利用者に通知することなく、当サイトの内容を変更、または当サイトの提供を中止することができるものとし、これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

９　利用規約の変更

当局は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも当規約を変更することができるものとします。

１０　通知または連絡

利用者と当局との間の通知または連絡は、当局の定める方法によって行うものとします。

１１　個人情報の利用目的

当局は、利用者が当サイトに住所、氏名、電話番号、メールアドレス等を登録するにあたり、当サイトのサービス提供のために利用いたします。

１２　退会

利用者は、当局の定める退会手続きにより、当サイトから退会できるものとします。

１３　権利義務の譲渡の禁止

利用者は、当局の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

１４　準拠法・裁判管轄

当規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

サイトに関して紛争が生じた場合には、当局の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

当サイトの主な特徴

• 訪問者別にそれぞれの情報を紹介するサイト構成としています。
• 高齢者や障害者など身体の機能に制約がある人やさまざまな利用環境にある人でも、当サイトで提供されている情報に問題なくアクセスできるようなアクセシビリティに配慮したサイトを目指しています。

作成基準について

あらゆる利用者に対して適切な情報配信を行うため、ウエブページ作成基準（横浜市インターネット情報受発信ガイドライン　細則１）を参照して作成を行っています。

横浜市インターネット情報受発信ガイドライン細則１WEBページ作成基準

情報セキュリティについて

適切な情報セキュリティ水準を維持するため、次のような対策を行っています。

• 情報セキュリティを設置した場所への不正な立ち入り又は情報資産の持出し若しくは破壊等の物理的な侵害からの保護
• 情報セキュリティ対策の実施体制の整備等による情報資産を取り扱う職員に対する情報セキュリティ教育の実施
• 情報資産に対する不正アクセスの防止、コンピュータウイルス対策の実施

リンクポリシー

当サイトから他のウエブサイトへの新規リンク設定は原則行いません。（当局が認めるものは除く）

当サイトへのリンクについては、「横浜市インターネット情報受発信ガイドライン」の規定に基づき取扱います。

横浜市インターネット情報受発信ガイドライン細則２「WEBページのリンク基準」

WEBページバナー広告掲載について

横浜市では、市内企業および商店等の振興や財源確保を図るため、WEBページにバナー広告枠を設けています。